Offriamo una vasta gamma di prodotti di ogni tipo: dispositivi per la rilevazione di gas, misuratori di pressione o dispositivi combinati. Molti di questi dispositivi possono essere personalizzati in base alle esigenze, al fine di ricevere i dispositivi necessari lo svolgimento delle proprie attività quotidiane.
Questo principio è già noto, in particolare nell’industria automobilistica. Quasi tutti i produttori consentono di configurare i veicoli online attraverso la loro homepage. Con le opzioni di configurazione dei nostri dispositivi di misurazione e il nostro nuovo negozio online, vorremmo essere tra i primi nel nostro settore a offrire un’esperienza di acquisto e allo stesso tempo tenere conto del crescente desiderio di personalizzazione degli strumenti nel settore commerciale.
Quali sono le funzioni che si possono configurare sui nostri dispositivi al momento attuale e quali che si possono configurare in un secondo momento? Vi spiegheremo tutto a tempo debito. A tal fine, è necessario chiarire alcuni termini, in modo che sia chiaro di cosa stiamo parlando e che non sorgano malintesi.
Voci di menu e opzioni per i nostri dispositivi di misurazione
La maggior parte dei nostri dispositivi di misurazione ha un menu di navigazione. Ciò significa che dopo l’accensione e, se necessario, il rodaggio, sul display del dispositivo compare un menu principale. In questo menu è possibile selezionare l’uso che si intende eseguire con il dispositivo. Ad esempio, a seconda del dispositivo, è possibile eseguire diversi test, modificare le impostazioni o richiamare le misure completate dalla memoria dati. Le singole voci del menu principale sono chiamate voci di menu. A seconda dell’apparecchio, sono disponibili diverse voci di menu, alcune delle quali sono incluse nella dotazione standard (ad esempio “Prova di pressione esterna gratuita” nello smart memo) o possono essere configurate e ordinate come optional. Questi ultimi sono generalmente sequenze di test aggiuntive nel dispositivo che prendono il nome di Opzioni. Le Opzioni non sono soltanto voci di menu aggiuntive, ma possono essere anche dei componenti hardware dei dispositivi. A volte, un’Opzione contiene anche una combinazione di hardware e voci di menu o addirittura diverse voci di menu. Le Opzioni hanno sempre un proprio numero di articolo e un proprio prezzo. Le seguenti Opzioni sono riassunte in (dispositivi) e sono disponibili nel negozio online alla voce corrispondente:
- Software aggiuntivo (ulteriori voci di menu/pacchetti di utilizzo)
- Hardware aggiuntivo (sensori interni aggiuntivi, modulo LTE integrato, ecc.)
- Combinazioni di software e hardware aggiuntivi (ad esempio, voci di menu che contengono già sensori aggiuntivi o viceversa)
Esempi:
- Una voce di menu opzionale e aggiuntiva in GasTest delta3, ad esempio una sequenza di test per i tubi di collegamento alla rete del gas in conformità con G 459-1 della DVGW: Opzione B3 Collegamento alla rete
- Un ulteriore sensore opzionale in OLLI misurazione dell’ossigeno: Opzione OLLI per la misurazione dell’ossigeno
- Una voce di menu aggiuntiva e opzionale in HUNTER per la localizzazione delle fughe nei gasdotti sotterranei, con il relativo sensore: Opzione HUNTER per test di gas nel suolo
Negozio e configuratore online
Le Opzioni indicate possono essere acquistate nel nostro negozio online, tramite il configuratore, insieme al dispositivo di misurazione corrispondente. I prodotti non possono essere inseriti singolarmente nel carrello, in quanto devono essere collegati a un dispositivo di misurazione. Le Opzioni che si possono scegliere per i vari modelli sono disponibili nel negozio online quando si richiama un’opzione sotto l’appartenenza all’articolo o direttamente tramite il configuratore del dispositivo di misurazione desiderato.
È possibile trovare tutte le Opzioni in modo rapido e semplice utilizzando la funzione di ricerca nel negozio o la sezione corrispondente nella barra di navigazione a sinistra. Per contro, è possibile ordinare i sensori esterni (EDS2) singolarmente, cioè senza che appartengano a uno specifico dispositivo di misurazione. Possono essere utilizzati con qualsiasi dispositivo di misurazione compatibile. Un sensore di pressione esterno da 10 bar del tipo EDS2-P utilizzato con il cavo di collegamento appropriato, ad esempio su qualsiasi smart memo o GasTest delta3.
Tra le varie opzioni disponibili ve ne sono alcune che possono essere acquistate direttamente con i dispositivi di misurazione associati e altre che possono essere installate in un secondo momento. Se si tratta solo di voci di menu, queste possono sempre essere ordinate e adattate in un secondo momento. Per alcune opzioni hardware (ad esempio, sensori aggiuntivi in un rilevatore di gas), il successivo adeguamento non è possibile per questioni tecniche. Il modulo GPS LTE integrato come opzione non può essere montato in un secondo momento sul sistema smart memo, ad esempio, ma deve essere ordinato al momento dell’acquisto. Alcuni rilevatori di gas (ad esempio OLLI e Laser HUNTER) prevedono anche una configurazione minima di alcuni sensori, che non possono essere modificati o adattati in un secondo momento. A tal proposito, si raccomanda una consulenza con il vostro rappresentante o con il nostro servizio di assistenza.
Upgrade del dispositivo e del firmware
Quando un’opzione viene installata in un secondo momento su un dispositivo esistente, si parla di un “Upgrade” del dispositivo di misurazione. Il dispositivo di misurazione viene ampliato con una voce di menu aggiuntiva o un sensore aggiuntivo e quindi potenziato. Un upgrade è quindi sempre soggetto a un costo.
Al contrario,un “Update” si riferisce a un altro aspetto. In questo caso si tratta dell’aggiornamento del software. Per il software dei nostri dispositivi si parla di “firmware”. Il firmware viene controllato regolarmente dalla nostra sede e gli aggiornamenti vengono rilasciati, in genere, a titolo gratuito. I motivi possono essere funzionalità nuove o migliorate, nuovi testi e lingue, ecc. o un adeguamento delle procedure di test in base alle modifiche delle normative vigenti. Gli aggiornamenti possono essere installati in modo semplice e comodo sui nuovi dispositivi NGP (Neue Geräte Plattform – piattaforma di dispositivi nuovi, per alcuni dispositivi dal 2017) utilizzando la App Esders Connect su smartphone o tablet.
I dispositivi meno recenti (ad esempio GOLIATH, VibraGAS, SIGI EX) devono essere inviati alla nostra fabbrica per un aggiornamento. Nella maggior parte dei casi, un aggiornamento richiede anche un aggiornamento del firmware, ad esempio per far apparire una nuova voce di menu sul dispositivo.
Se, ad esempio, si desidera utilizzare una voce di menu aggiuntiva per il GasTest delta3 esistente o per lo smart memo, è sufficiente ordinare l’Opzione corrispondente al rappresentante di vendita e quindi aggiornare il dispositivo di misurazione.
Come si effettua un aggiornamento o un upgrade con la App Esders Connect?
Acquisizione mobile dei dati (MDE) / Dati aggiuntivi di una misurazione
Tuttavia, la personalizzazione dei nostri dispositivi di misurazione non si limita alle opzioni. Ci spingiamo ancora oltre e offriamo ai nostri clienti la possibilità di registrare dati aggiuntivi nel corso di alcune misurazioni e di memorizzarli nel dispositivo.
Spesso, per ottenere una documentazione completa, è necessario salvare alcune informazioni insieme alla misurazione. Nel caso di una prova di pressione su una nuova tubatura del gas o dell’acqua, ad esempio, possono essere dati relativi all’ubicazione, come il nome della via, il codice postale e la città.
Nel corso di una prova di funzionalità di un impianto a gas, oltre al tasso di perdita, devono essere controllate e valutate anche le condizioni e la funzionalità dei componenti riconoscibili dall’esterno. Sarebbe pratico poter salvare queste informazioni insieme ai dati di misurazione.
Spesso vengono indicati anche il numero d’ordine e il nome dell’ispettore. È possibile salvare tutti questi dati nei dispositivi NGP utilizzando la cosiddetta “acquisizione mobile dei dati” (MDE, a volte anche “dati aggiuntivi di una misurazione”) insieme ai valori rilevati dal test nel dispositivo.
Anche la firma a conferma del completamento di un’ispezione può essere archiviata elettronicamente, creando così una documentazione conforme alla legge. A tal fine, nel dispositivo vengono creati dei “campi MDE” (ad esempio, numero d’ordine, nome dell’ispettore, firma, ecc.), che l’ispettore compila con i dati pertinenti al termine dell’ispezione. Per i dispositivi con display touch (ad esempio GasTest delta3, smart memo), l’operazione può essere eseguita direttamente sul dispositivo di misurazione o, ancora più comodamente, tramite la App Esders Connect sullo smartphone o sul tablet, a condizione che vi sia una connessione al dispositivo di misurazione.
Come modificare i dati aggiuntivi di una misurazione e come caricarli?
Come inserire dati aggiuntivi utilizzando un codice QR?
Impostazioni personalizzate per l'acquisizione mobile dei dati e del dispositivo
Forniamo ogni dispositivo NGP con una quantità definita di campi MDE per ogni voce di menu. Se i campi MDE non vi soddisfano e desiderate definirne altri, non è un problema. È possibile creare questi campi autonomamente cercando il dispositivo desiderato in Esders Connect alla voce “I miei dispositivi”, selezionandolo e inserendo i campi desiderati con il pulsante “Modifica dati MDE”.
Rispondiamo a tutte le domande sull’argomento nella sezione Domande e risposte del portale online di Esders, come ad esempio:
Quali sono le opzioni e le restrizioni per la configurazione dei dati aggiuntivi (MDE)?
Se non siete ancora registrati in Esders Connect, potete comunicarci quali campi MDE vi servono prima di ordinare nuovi dispositivi di misurazione. Con un piccolo sovrapprezzo, memorizziamo i campi desiderati e ci assicuriamo che i dispositivi vengano consegnati con i campi concordati. Inoltre, su richiesta, possiamo configurare anche alcune impostazioni dei dispositivi in base ai desideri dell’utente e far sì che i dispositivi siano pronti per l’uso. Nel caso di rilevatori di gas come il nostro OLLI, ad esempio, è necessario rispettare determinate soglie di allarme in base a istruzioni di lavoro interne, che possono variare a seconda del cliente. Per sapere quali sono le possibilità che questo servizio vi offre, consultare la sezione Personalizzazione dispositivi.
Rapporti personalizzati
Per ogni procedura di test (= voce di menu), offriamo un rapporto standard gratuito che può essere scaricato per ogni misurazione disponibile nel portale Esders Connect. Rivediamo regolarmente questi report standard e li adattiamo a nuovi requisiti o circostanze, se necessario.
Anche in questo caso, facciamo un ulteriore passo avanti e vi offriamo la possibilità di creare rapporti personalizzati in base alle specifiche individuali. Questo ci permette di ampliare le opzioni di personalizzazione della documentazione e di offrire una soluzione completa e personalizzata per le attività quotidiane.
A seconda dei dati salvati nel file di misurazione, è possibile visualizzare ulteriori curve di misurazione sui rapporti personalizzati, ad esempio, o adattare il layout di base. Questo aspetto deve essere chiarito caso per caso. Ulteriori informazioni sulla creazione di report personalizzati sono disponibili in questa pagina.
